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Mac Blu-ray Player PRO よくある質問
正常に再生ができないときは?

Mac Blu-ray Player PROが正常に再生ができない場合は、以下の3つの項目をまずご確認ください。

プログラムが最新版か確認してください

ツールバーの「Mac Blu-ray Player」の「About Mac Blu-ray Player PRO」をクリックしてください。
※ベータ版の仕様です。

ドライブがブルーレイの再生に対応しているか確認してください。

ブルーレイを再生するには、ブルーレイの再生に対応したドライブが別途必要になります。

再生しようとしているディスクまたは、ファイルが再生対象になっているかを確認してください。

レコーダーで録画したBD-RやBD-REは再生対象外です。

対応しているフォーマット

映像ディスク
BD-R 1.1/BD-RE 2.1, BD-R 2.0/BD-RE 3.0, BDROM 2.2, BD-J, BDROM Profile 1.1 (Bonus View), DVD-Video, DVD-VR, DVD+VR, VCD, SVCD, CD
動画フォーマット
264, ASF, AVC, AVI, BSF, DAT, DIV, DIVX, DVR-MS, FLV, H.264, HEVC, JSV, M2P, M2T, M2TS, M2V, M4V, MKV, MOD, MOV, MP4, MP4V, MPE, MPEG, MPG, MPV, MTS, MVC, QT, TOD, TP, TS, TTS, VC1, VOB, WMV※ 地デジや衛星放送を録画したものなど CPRMが施された DVDや暗号化されたブルーレイは視聴できません。
オーディオフォーマット
AAC3, AC3, ALAC, APE, AOB, DTS, FLAC4, M4A, MID, MKA, MP2, MP3, MPA, OGG, RMI, WAV, WMA
画像フォーマット
BMP, JPEG, JPG, PNG, TIF, TIFF

上記を確認しても再生がうまくいかない場合は、下記の情報をそえてサポートにお問い合わせください。

  • 発行されたダウンロードURLと下記の情報も記載して当社のサポート宛(お問い合わせはこちら)にお送りください。
    1. 1 Macの製品名:
    2. 2 OSのバージョン:
    3. 3 ブルーレイの製品名:
    4. 4 ブルーレイの型番:
    5. 5 Mac Blu-ray Player PROのバージョン:
    6. 6 ブルーレイディスクのタイトル名:
    7. 7 再生できない症状: 例:字幕・音声が正常に再生できない、真っ暗で再生が始まらない、メニューで固まったまま動かない、再生はできるがスムーズに再生できない等
  • Mac Blu-ray Player Proの
    よくある質問

    Mac Blu-ray Player Proの機能や操作方法に関してのよくある質問は以下をご確認ください。

    それ以外のよくある質問はこちらをご参考ください。

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