サポート情報：　ライセンス登録がうまくいかない場合のチェックリスト（PRO）

登録コードをライセンス登録しようとしても上手くいかない場合には、次のチェックリストをご確認ください。

ライセンス登録の方法は、次のサポート情報をご参照ください。
サポート情報：　Mac Blu-ray Player PRO のライセンス登録方法

（1）お使いの Mac はインターネットに接続されていますか？

登録コードの登録にはインターネット接続が必要です。お使いの Mac がインターネットに接続されているかご確認ください。

※インターネットにつながっていない場合に表示される「オフライン登録」の登録先は海外公式サイトとなり、日本版の登録コードは使用できない可能性がございます。インターネットを通じてのご登録をお願いします。

（2）入力された登録コードに間違いはございませんか？

登録コードは、4文字ごとにハイフンで区切られた、半角の英大文字と数字からなる19文字の文字列です。お手元の登録コードがこの形式であるかご確認ください。

例：ABCD-1234-EFGH-5678

また、登録コードをキーボードで一文字ずつ入力すると、入力ミスをする可能性がございます。購入完了メールに記載された登録コードをコピー＆ペーストして入力されることをお勧めします。

※ Mac Blu-ray Player PRO では、登録コードをコピーして登録画面を開くだけで、登録コードが入力欄へ自動的に入力されます。

（3）「登録コードの使用回数が上限に達しています。」と表示される場合

お使いの登録コードで登録可能なMacの台数を超えて登録しようとしています。この場合、「ライセンスリセット」を行うことで再度登録が可能となります。以下よりライセンスリセットをお申し込みください。

（4）海外版の Mac Blu-ray Player PRO プログラムを利用していませんか？

Macgo 日本公式サイトや日本ECサイト（下記）で購入された登録コードは、Macgo 海外公式サイト（macblurayplayer.com）や海外ダウンロードサイトからダウンロードされたプログラムには登録できません。

Macgo 日本公式サイト（当サイト）
http://www.macblurayplayer.jp/
Mac Blu-ray Player PRO 日本ECサイト
・ベクターPCショップ
・Amazon.co.jp

その場合はお手数ですが、以下の手順でプログラムの差し替えをお願いいたします。

1. 現在インストールされている海外版プログラムをアンインストールする
2. 日本版の最新プログラムをダウンロードする（ダウンロードはこちらから）
3. 日本版の最新プログラムをインストールする

4. 登録コードを登録する

（5）海外サイトで購入された登録コードを利用していませんか？

Macgo 海外公式サイト（macblurayplayer.com）または同サイトの日本語ページ（jp.macblurayplayer.com）で購入された登録コードは、Macgo 日本公式サイトや日本ダウンロードサイトからダウンロードされたプログラムには登録できません。

海外サイトで購入された登録コードのサポート窓口は、Macgo 海外公式サイトとなります。お手数ですが、以下のサイトより再度お問い合わせください。

次のサポート情報もご参照ください。